Политика использования файлов cookie
Какие cookie и схожие технологии использует WOWFLO.AI, зачем они нужны и как пользователь может управлять согласием.
Данная страница доступна на английском (юридически обязывающая версия) и на русском языке (только для удобства читателя). В случае любых расхождений между версиями английская версия имеет приоритет.
1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве (компьютере, телефоне или планшете) при посещении веб-сайта. Они широко используются для обеспечения работы сайтов, улучшения пользовательского опыта и предоставления информации операторам веб-сайтов.
Помимо традиционных файлов cookie, мы можем использовать аналогичные технологии отслеживания, такие как веб-маяки (также называемые «пиксельными тегами»), объекты локального хранилища и хранилище сеансов. Настоящая политика распространяется на все подобные технологии и далее именует их обобщённо — «файлы cookie».
2. Для чего мы используем файлы cookie
Мы используем файлы cookie, чтобы:
- Поддерживать ваш вход в учётную запись
- Запоминать ваши предпочтения и настройки
- Понимать, как вы используете нашу Платформу, и совершенствовать её
- Измерять эффективность наших коммуникаций
- Обнаруживать и предотвращать мошенничество и злоупотребления
3. Категории используемых нами файлов cookie
3.1 Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для функционирования Платформы. Их нельзя отключить. Они не требуют вашего согласия в соответствии с применимым законодательством.
Они используются для:
- Хранения токенов аутентификации, которые поддерживают ваш вход в систему
- Обработки токенов безопасности, необходимых для защищённых API-запросов
- Сохранения ваших настроек согласия на cookie и временных меток
3.2 Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie обеспечивают расширенные функциональные возможности и персонализацию, например запоминание выбранного вами языка или настроек интерфейса. Для их использования требуется ваше согласие.
3.3 Аналитические файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать посещения и понимать, как пользователи перемещаются по Платформе, что помогает нам улучшать её производительность и содержание. Они собирают информацию в агрегированном или псевдонимизированном виде. Для их использования требуется ваше согласие.
В настоящее время мы используем Google Analytics в этих целях.
3.4 Маркетинговые и рекламные файлы cookie
Эти файлы cookie могут устанавливаться нами или нашими рекламными партнёрами для формирования профиля ваших интересов и показа релевантной рекламы на других сайтах. Для их использования требуется ваше согласие.
В настоящее время мы планируем интегрировать Meta Pixel для измерения эффективности рекламы. Этот файл cookie будет установлен только после получения вашего согласия.
3.5 Файлы cookie производительности
Эти файлы cookie собирают информацию о том, как вы используете Платформу — какие страницы вы посещаете чаще всего, где возникают ошибки — с целью повышения производительности.
4. Конкретные файлы cookie и схожие технологии
| Название / ключ хранения | Категория | Поставщик | Технология | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|---|---|---|
wowflo.access-token | Строго необходимые | WOWFLO.AI | localStorage браузера | Хранит текущий JWT access token для защищённых API-запросов, пока вы вошли в систему | До выхода, замены или очистки хранилища браузера |
wowflo.refresh-token | Строго необходимые | WOWFLO.AI | localStorage браузера | Хранит JWT refresh token, используемый для получения нового access token, пока ваш вход остаётся действительным | До выхода, истечения срока действия, сбоя обновления или очистки хранилища браузера |
wowflo:cookie-consent | Строго необходимые | WOWFLO.AI | localStorage браузера | Сохраняет ваш выбор согласия на cookie и временные метки | До изменения выбора или очистки хранилища браузера |
wowflow:language | Функциональные | WOWFLO.AI | localStorage браузера | Сохраняет выбранный язык после вашего согласия на функциональное хранение | До смены языка, отзыва согласия или очистки хранилища браузера |
_ga | Аналитические | Cookie | Разграничивает уникальных пользователей для Google Analytics | 2 года | |
_ga_XXXXXXXXXX | Аналитические | Cookie | Хранит состояние сеанса для Google Analytics (суффикс — ID вашего GA4-ресурса; обновить при настройке GA4) | 2 года | |
_gid | Аналитические | Cookie | Идентифицирует сеанс пользователя для Google Analytics | 24 часа | |
_fbp | Маркетинговые | Meta | Cookie | Используется Facebook/Meta Pixel для показа и измерения рекламы (ещё не активен — будет установлен только после согласия, когда Meta Pixel будет включён) | 3 месяца |
fr | Маркетинговые | Meta | Cookie | Используется Meta для измерения эффективности рекламы и ретаргетинга (ещё не активен — будет установлен только после согласия, когда Meta Pixel будет включён) | 3 месяца |
Данная таблица будет обновляться по мере добавления новых файлов cookie. Некоторые файлы cookie третьих сторон могут добавляться при взаимодействии со встроенными на наших страницах функциями третьих сторон.
5. Файлы cookie третьих сторон
Некоторые файлы cookie на нашей Платформе устанавливаются третьими сторонами:
Google Analytics: Google может использовать информацию, собранную через Analytics, в собственных целях. Политику конфиденциальности Google см. по адресу: https://policies.google.com/privacy.
Meta Pixel: Meta Pixel используется для измерения эффективности нашей рекламы. Meta использует собранные данные в собственных целях. Политику конфиденциальности Meta см. по адресу: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Stripe: Stripe может устанавливать файлы cookie в рамках процесса оплаты для предотвращения мошенничества. Они устанавливаются только на страницах оплаты и строго необходимы для осуществления платежей.
6. Управление настройками файлов cookie
Через баннер файлов cookie: При первом посещении Платформы появится баннер, позволяющий вам принять или отклонить необязательные файлы cookie. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время через ссылку «Настройки файлов cookie» в нижней части нашего сайта.
Через ваш браузер: Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Большинство браузеров позволяют:
- Просматривать установленные файлы cookie
- Блокировать все или некоторые файлы cookie
- Удалять файлы cookie при закрытии браузера
Обратите внимание, что блокировка строго необходимых файлов cookie может повлиять на вашу возможность использовать Платформу.
Инструкции для браузеров:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
- Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge
Отказ от Google Analytics: Вы можете установить дополнение для браузера по отказу от Google Analytics по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Отказ от рекламы Meta: Вы можете управлять настройками рекламы Meta по адресу: https://www.facebook.com/adpreferences.
7. Согласие на использование файлов cookie
Мы получаем ваше согласие перед размещением любых необязательных файлов cookie (функциональных, аналитических или маркетинговых) на вашем устройстве в соответствии с Правилами конфиденциальности и электронных коммуникаций Великобритании (UK Privacy and Electronic Communications Regulations, PECR) и UK GDPR.
Ваше согласие фиксируется с временными метками в долговечной записи WOWFLO.AI о согласии, связанной с псевдонимным ключом браузера и, когда вы вошли в систему, с вашей учётной записью. Вы можете отозвать согласие в любое время, нажав «Настройки файлов cookie» в нижней части страницы.
Строго необходимые файлы cookie не требуют согласия и устанавливаются автоматически.
8. Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять настоящую Политику использования файлов cookie при добавлении новых файлов cookie или изменении наших практик отслеживания. О существенных изменениях мы сообщим через баннер файлов cookie или по электронной почте.
9. Контакты
По вопросам использования нами файлов cookie:
Электронная почта: info@wowflo.ai
Ecom Flip Limited, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom